Menu
Shop
Additional
Language:
Currency:

00

Cart

HomeRetourneren

Retourneren

Ben je niet tevreden over je aankoop? Dan kun je deze retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Neem hiervoor dan contact met ons op, dan zenden wij u een retourlabel. Deze kunt u op uw pakket plakken en inleveren bij een DHL Parcel locatie.

Wanneer mag je een product retourneren?

Retour sturen is mogelijk als het product niet gebruikt is. Door zorgvuldig om te gaan met de verpakking, bespoedig je het retourproces. Gebruikte producten, speciaal bestelde producten en incomplete producten worden niet geaccepteerd. Ook als de retourzending vooraf niet aan ons is gemeld, zal deze niet geaccepteerd worden.

Kosten retourneren

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zijn de kosten van de retourzending voor eigen rekening. U kunt gebruik maken van een transporteur naar keuze. Wij kunnen u ook een DHL retourlabel toesturen. Deze kosten worden dan ingehouden van het terug te betalen orderbedrag. U kunt uw aankoop, na het doen van een retourmelding en binnen 14 dagen, retour sturen naar:

Het Gereedschap V.O.F. Jan van der Heydenstraat 58 2665 JB Bleiswijk

Vermeld ook je factuurnummer, zodat wij direct weten van wie de zending afkomstig is.

Wij nemen de retourkosten voor onze rekening indien wij het verkeerde product hebben geleverd of de fout op een andere manier te wijten is aan ons handelen.

Herroepingsrecht

Bij de aankoop van producten heb je gedurende 14 dagen de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden (herroepingsrecht). Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. Binnen deze termijn dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Indien je van het herroepingsrecht gebruik maakt, kun je het product met alle geleverde toebehoren binnen 14 dagen na aanmelding aan ons retourneren. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst terugstorten, mits het in goede orde retour is gekomen.

Heb je nog vragen?

Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen via Info@hetgereedschap.nl of telefonisch via: +31 (0)10 521 1988.

nl_NLDutch